您是否保存機床事件日志？

是否曾嘗試在機床上修復(fù)問題，但當(dāng)維修技術(shù)人員在場時，問題從未出現(xiàn)？這可能會讓您感覺它永遠不會結(jié)束，會影響生產(chǎn)，增加服務(wù)代表的多次出差，并在相關(guān)人員中留下不信任感。那么，你是如何把它扼殺在萌芽狀態(tài)的呢？事件日志！他們可能看起來是在浪費時間，但這些信息對您和試圖幫助您的服務(wù)技術(shù)人員來說是無價的。

解決方案的捷徑

作為一個例子，考慮僅每3小時發(fā)出警報的機床，并且鉤到機器定時器上的撇油器被設(shè)定為相同的關(guān)斷時間。按按鈕的特定順序可能會顯示軟件問題。只有夜班的3號工具上的鑲塊爆炸。操作員撞壞了機器。我個人擁有的所有這些例子，由于有人花了一分鐘的時間記錄下來，我能夠在第一次破解時修復(fù)一些幾乎不可能的東西。

從基礎(chǔ)開始

你可能會認(rèn)為“我的機器記錄了一切，一個好的技術(shù)人員不需要這些”。嗯，不是這樣。很少有技術(shù)服務(wù)人員知道兩周前你所在地區(qū)發(fā)生了雷雨，閃電擊中了一個變壓器，商店里的所有機器都立即或幾天后出現(xiàn)了一些奇怪的東西。那么應(yīng)該記錄哪些信息呢？最好的答案是沒有太小的細節(jié)，但人性只會說最相關(guān)的細節(jié)。因此，作為基礎(chǔ)，從以下幾點開始：

?日期

?一天中的時間

?警報（有時不止一個）

?觀察到了什么？

?事件圖片或視頻

?當(dāng)時店內(nèi)發(fā)生的其他事情

此信息應(yīng)與分銷商服務(wù)部門共享，以便他們能夠在來到您的店鋪之前嘗試診斷機器。這使您的技術(shù)人員能夠帶著最可能需要的零件/維修工具到達，并且可以派遣最適合該問題的維修技術(shù)人員執(zhí)行您的工作。

設(shè)置事件日志進程

什么時候記錄？好吧，這取決于你，但是一個好的開始是每次機床操作員認(rèn)為不應(yīng)該發(fā)生的事情發(fā)生時。所以，換刀器卡住了，機器把我踢出了我所在的屏幕，機器猶豫了，甚至，我撞了一下或撞車了。一種簡單的方法是創(chuàng)建一個Word文檔，該文檔保存在網(wǎng)絡(luò)上一個名為“事件日志”的文件夾中。或者是老式的筆、紙和粘在機器側(cè)面的書。別忘了你的照片。現(xiàn)在每個人都有一部可以拍照的手機。另外，通過Windows控件，fn prt屏幕也可以執(zhí)行相同的操作。